METODOS HEURISTICOS

Los métodos heurísticos son estrategias generales de resolución y reglas de decisión utilizadas por los solucionadores de problemas, basadas en la experiencia previa con problemas similares. Estas estrategias indican las vías o posibles enfoques a seguir para alcanzar una solución.






Los métodos heurísticos específicos están relacionados con el conocimiento de un área en particular. Este incluye estructuras cognoscitivas más amplias para reconocer los problemas, algoritmos más complejos y una gran variedad de procesos heurísticos específicos.

• Conocimiento declarativo: principios, fórmulas y conceptos.

• Conocimiento procedimental: conocimiento acerca de las acciones necesarias para resolver un tipo de problema en particular.

• Conocimiento estratégico: conocimiento que permite, al individuo solucionador del problema, decidir sobre las etapas o fases que debe seguir en el proceso de solución.

Diversos investigadores han estudiado el tipo de conocimiento involucrado en la resolución de un problema, encontrándose que los resultados apoyan la noción de que la eficiencia en la resolución de problemas está relacionada con el conocimiento específico del área en cuestión (Mayer, 1992; Stenberg, 1987). En este sentido, estos autores coinciden en señalar que los tipos de conocimiento necesarios para resolver problemas incluyen:

• Conocimiento declarativo: por ejemplo, saber que un kilómetro tiene mil metros.

• Conocimiento lingüístico: conocimiento de palabras, frases, oraciones.

• Conocimiento semántico: dominio del área relevante al problema, por ejemplo, saber que si Alvaro tiene 5 bolívares más que Javier, ésto implica que Javier tiene menos bolívares que Alvaro.

• Conocimiento esquemático: conocimiento de los tipos de problema.

• Conocimiento procedimental: conocimiento del o de los algoritmos necesarios para resolver el problema.

• Conocimiento estratégico: conocimiento de los tipos de conocimiento y de los procedimientos heurísticos.